Ни один пользователь не желает пролить на дорогой макбук чай, кофе или воду. Но, к сожалению, такое случается довольно часто. Поэтому нужно знать правила первой помощи в такой неприятной ситуации. Важно понимать, что любая жидкость представляет серьезную угрозу для ноутбука. По этой причине нельзя медлить.
Первое, что нужно сделать, – отключить устройство от сети. Это – основное правило безопасности, ведь вода обладает отличной электропроводностью. Также необходимо отключить все подключенные к устройству кабели, флешки и другие периферийные устройства. Далее следует выключить гаджет, нажав кнопку питания на панели и удерживая ее в течение нескольких секунд до полного отключения экрана. Желательно вынуть из ноутбука батарею, если такое возможно сделать.
Теперь, не медля, чтобы жидкость не успела просочиться глубоко внутрь корпуса, поворачиваем устройство клавиатурой вниз под прямым углом к полу и идем за махровым полотенцем. Оно понадобится для того, чтобы вытереть всю видимую влагу с клавиатуры и портов. Лучше использовать именно махровое полотенце, так как оно имеет более высокую впитываемость. Хорошая альтернатива – салфетки из микрофибры, однако в экстренных случаях можно вооружиться любой другой тканью и даже туалетной бумагой. После этого стоит положить ноутбук в перевернутом состоянии на полотенце.
Для достижения большего эффекта по восстановлению работоспособности ноутбука в домашних условиях специалисты рекомендуют соорудить нехитрое сушильное устройство. Понадобится вентилятор или фен с холодным режимом, хлопковое полотенце и ящик с решетками. Все, что нужно сделать, — установить вентилятор, чтобы поток воздуха был направлен вверх, поставить сверху ящик, на него положить полотенце, а затем раскрытый ноутбук клавиатурой вниз. При этом необходимо понимать, что данная процедура должна проводиться в течение длительного времени. В среднем, сушить устройство рекомендуется не менее 48 часов.
После указанных манипуляций можно попробовать включить макбук, при этом, не подключая его к сети. Если он включился и работает, можно считать, что пользователю крупно повезло. Однако рассчитывать на это можно только в случае, если пролитой жидкости было немного. Так же не стоит забывать, что работающий ноутбук — это еще не 100% гарантия решения проблемы. Всегда существует вероятность образования коррозии на внутренних платах устройства. Сервисный центр Нотекс рекомендует обратиться за помощью к профессионалам. Мы неоднократно сталкивались с залитыми устройствами Apple и устраняли проблемы любой сложности.
При обильном попадании влаги действия по спасению дорогого устройства должны быть несколько иными. Его также нужно отключить, перевернуть клавиатурой вниз, уложить на полотенце, а затем не медля отправляться в сервисный центр. Важно знать, что вероятность спасти устройство тем выше, чем быстрее последовало обращение к специалистам.
Цены на восстановление MacBook Pro/Air после залития:
В данном случае определить цену без диагностики очень сложно.
При контакте MacBook с жидкостью в одном случае будет достаточно просто сушки и чистки контактов. Стоимость данной услуги будет составлять 2 990 рублей.
В другом же случае может потребоваться замена одного или нескольких комплектующих (клавиатура, АКБ и тд.) В этом случае цена на услугу может отличаться. Мы советуем позвонить нашему менеджеру по телефону указанному на сайте и более подробно описать ситуацию. Менеджер, с помощью наводящих вопросов, сможет оценить примерную стоимость восстановления Вашего Макбука.
Так же в нашем сервисном центре действует услуга: Бесплатный выезд курьера , который в кратчайшие сроки сможет забрать Ваше устройство и вернуть его Вам домой после починки.
11 вопросов к “Залил Macbook – что делать? ”
- Diamond
Берегите свои дорогие Маки. Ремонт обычно выливается в половину стоимости….
- Иван
Сколько стоит сделать тачпэд на ретине 15 A1398, залил чем то, он то нажимается, то нет. или замена?
то есть сам точ работает, не работает именно продавливание пластины - Юрий
макбук про 13, 2010 года залив и не работает пол клавиатуры, все остальное работает. цена ремонта интересует
Как наверное любой человек, я до последнего верил, что неприятность может случиться с любым, но только не со мной! Но как говориться: «от судьбы не уйдешь»! В этой публикации, я хочу рассказать о том, как залил свой родной MacBook кофе, устроив и ему и себе, в прямом смысле, “черную полосу в жизни”. Надеюсь, что с вами не приключиться подобная несуразица, но в любом случае предупрежден, значит вооружен! Итак, обо всем по порядку.
Я давно и однозначно “продался” Apple, в том плане, что работаю только на , не признавая других брендов. Нет, вы поймите правильно, я ничуть не преуменьшаю достоинств других ноутбуков, но мой личный опыт и взвешенное суждение останется на стороне «яблочного» девайса. Качество, удобство использования, эстетичность, производительность - это лишь короткий список причин в пользу Mac. По работе, мне приходится постоянно быть онлайн, разрабатывая и сопровождая интернет-проекты. Поэтому, мой MacBook Air стал постоянным спутником, будь то работа в офисе, дома, или за столиком в кафе. Естественно, работа на ноутбуке постепенно начала сопровождаться распитием напитков и поглощением пищи, скажем так «без отрыва от производства».
Об опасности подобного времяпровождения, меня предупреждали несколько знакомых, да и в интернете достаточно много информации. Заливка MacBook водой, или любой другой жидкостью - самая распространенная проблема, последствия которой могут быть самыми разными. От легкой просушки и чистки, до замены материнской карты, клавиатуры, трек-пада и т.д. и т.п. Но как уже говорилось вначале, верить в то, что подобное произойдет с моим ноутом, не хотелось. А потом… Кажется в тот день, кофе был особенно крепким и черным. А тут, как назло, пришло сообщение в Skype, последовало неосторожное движение рукой и… Пол чашки первокласного американо оказалось на клавиатуре!
Первое, что чувствуешь в такие моменты, это наверное легкое недоумение. Хм, как так, вот растяпа. А потом начинается паника! Я со скоростью молнии перевернул вверх ногами свой лэптоп, судорожно нащупывая салфетки. Сокращая рассказ, скажу, что мой MacBook, все таки вырубился, после чего перестал подавать любые признаки жизни. Я достаточно хорошо технически подкован, чтобы понять, что где-то внутри произошло короткое замыкание, а значит сгорели какие-то элементы. Это могло быть что угодно, от контактов бесчисленного количества транзисторов, конденсаторов, до целых участков электропроводящих дорожек. Или как это называют профессионалы - цепей питания.
Представьте состояние человека, у которого буквально на глазах великолепный девайс за тысячу долларов, превратился в бесполезную груду железа! Хотя наверное еще хуже чувствуют себя владельцы новых Pro за 2-3 тысячи. Мне несказанно повезло, что я имел друзей из сервисного центра Apple (BashMac в Киеве), к которым я сразу же позвонил. Ребята оперативно посоветовали не тратить время на самостоятельные попытки «оживить» мертвого «зверя», а приезжать в сервис. И это правильно! Если вы не опытный инженер Apple с целым набором специальных отверток и другого инструмента, то восстановить «подмоченную репутацию» в виде ноутбука, даже не пытайтесь. Некоторые пользователи пытаются сушить свой аппарат на батарее, засыпать рисом, или того хуже - дуть горячим феном. Забегая наперед, убеждаю вас, что это абсолютно бесполезно!
В первую очередь ребята открыли дно и отключили батарею. Пока этого не сделаешь, вся система ноутбука находится под напряжением, а значит возможны дальнейшие замыкания и ускоренная коррозия. Потом MacBook оставили для полного разбора, чистки, и конечно диагностики повреждений. Редкое везение на этом не окончилось, оказалось, что мой Mac можно восстановить посредством компонентного ремонта, то есть плату менять не пришлось. Уже через неделю я получил обратно полностью рабочее устройство, хотя пришлось заменить клавиатуру, так как она безнадежно повредилась. Часто и клавиатуру спасают просушкой и чисткой, но как говорится, каждый случай индивидуален. Мораль сей истории такова - будьте предельно осторожными с напитками поблизости ноутбука, а если случилась беда - немедленно обращайтесь к специалистам, это сэкономит вам деньги и время! На этом все, да прибудет с вами техносила, и до новых встреч!
Кто не любит выпить бокал пива или чашечку кофе, глядя на экран любимого девайса? Но увлёкшись, не успеваем заметить, как жидкость уже на клаве…Досадно! Но поправимо, если правильно действовать. Что важно знать? В чём не медлить?
Признаки пролития чая или воды на мак
Важно не только, сколько жидкости пролили на ноутбук, но и куда они попали, и какие последствия. Если Вы заметили хотя бы один из следующих симптомов, то пора действовать:
- Девайс сам выключился.
- Заметили следы окисления (чай, кофе, пиво, вино, газировка, сок - ускоряют этот процесс).
- Залипают кнопки.
- Проблемы с зарядкой.
- Нет изображения на экране.
- Не работает тач-пад.
- Зависание на простых действиях.
- Почувствовали запах горелого.
- Повалил дым из ноута - быстро выключайте рубильник.
Что делать, если пролили на макбук чай/пиво/воду?
Вот список простых, но важных манипуляций, которые спасут Ваш мак:
- Выньте вилку из розетки и/или выключить девайс. Отсоедините всю периферию.
- Не позвольте жидкости растечься. Переверните мак вниз клавиатурой в раскрытом виде, вытряхните воду.
- Извлеките аккумулятор из старой модели ноута.
- Для впитывания влаги положите макбук на полотенце, салфетку или бумагу пострадавшей частью вниз (5-10 минут).
- Отвезите пострадавший ноутбук в надёжный сервисный центр в течение 3 часов.
- Скажите о том, что залили макбук водой, чаем или пивом… Apple снабдила свои устройства датчиками, которые меняют цвет при попадании жидкости. Но лучше не тратить время на диагностику и сразу приступить к делу.
- Если ремонт ноутбука уже не целесообразен, закажите скачивание ценной информации с девайса.
Чего НЕ ДЕЛАТЬ, если пролили чай/пиво/воду на макбук?
Не хватайтесь голыми руками за периферийные устройства или намоченный ноутбук, который подключён к розетке. Иначе ударит током. Хотите использовать своё время с пользой? Учтите чужие ошибки. Не приносят результата следующие действия:
- Сушить “искупанное” устройство горячим воздухом фена или возле радиаторов. Даже длительное обдувание вентилятором не заставит заработать залитый макбук.
- Высасывать воду из девайса пылесосом.
- Надеяться, что ноут заработает сам в течение 48 часов.
- Самостоятельно “ремонтировать” залитый макбук методами из Инета (положить на сутки в мешок с рисом или разобрать, протереть ватой). Если Вы специалист по микропроцессорной технике с большим опытом, то воспользуйтесь своей базой знаний.
- Завернуть ноутбук в ткань на 2-3 часа. Так всё устройство пропитается влагой.
- Пытаться включить девайс. Лучше потратьте время на дорогу в сервисный центр, где Вам дадут квалифицированный совет и/или быстро отремонтируют ноутбук.
MyAppleCare реанимирует Ваш макбукСпециалисты MyAppleCare
|
Гаджеты Apple давно завоевали признание потребителей во всём мире, и это не только за их высокотехнологическую оснащённость, инновационные разработки, но и за надёжность устройств.
Однако, каким бы надёжным и защищённым не было устройство, в ходе его эксплуатации могут возникнуть различные ситуации, что приведут к поломке. В большинстве случаев, причиной этому становится неаккуратное обращение.
Например, довольно часто в сервисные центры обращаются клиенты, которые по неосторожности залили свой MacBook Air или Pro водой, чаем, кофе, кока-колой, пивом, вином или другими напитками.
Некоторые индивидуумы умудрялись даже полностью искупать MacBook в ванне, но даже после такого купания, лептоп можно восстановить к нормальному работоспособному состоянию. Важно лишь, не раздумывая предпринять необходимые меры. В обратном случае, велика вероятность либо полного выведения техники из строя либо дорогостоящего ремонта с заменой комплектующих.
В любом случае, если произошло так, что Вы случайно залили MacBook, выполнив нижеуказанные рекомендации, Вы сможете выйти из этой неприятной ситуации с наименьшими потерями.
Что делать, если Вы залили MacBook Pro/Air
- Отключите свой мак от электросети и по возможности извлеките аккумуляторную батарею.
- Переверните устройство вверх ногами, чтобы жидкость не продолжала просачиваться к внутренним компонентам.
- Протрите лэптом сухой тряпкой и немедленно несите его в наш сервисный центр MobRemonter или в другой сервисный центр=)!
Наверняка многие спросят: почему необходимо как можно быстрее принести MacBook в нашу мастерскую или зачем его вообще нести, если после выполнения первых двух шагов он продолжает нормально работать? Дело в том, что попадание жидкости на электронные схемы, которые были запитаны аккумулятором, способствует окислению контактов. Даже если в момент контакта с водой, MacBook был в выключенном состоянии, процесс окисления всё равно будет происходить и продолжаться до тех пор, пока не будет произведена полная профессиональная сушка и чистка. Именно поэтому, чем дольше Вы затягиваете с походом в сервисную мастерскую, тем больше шансов на то, что материнская плата, оперативная память и другие компоненты лэптопа MacBook покроются коррозией до состояния, не поддающегося восстановлению. В таком случае придётся производить замену комплектующих, а это обойдётся в десятки раз дороже, чем могла бы стоить своевременная чистка и просушка.
Даже не пытайтесь самостоятельно высушить устройство феном или производить разборку ноута! Ещё ни один такой эксперимент не прошёл успешно. Попытки самостоятельного ремонта приводят к возникновению куда больших поломок, поэтому если не хотите быть в числе экспериментаторов-неудачников, лучше доверьте подобную работу профессионалам, что быстро и качественно высушат и очистят от последствий контакта с жидкостью все компоненты компьютера MacBook, после чего он вновь будет стабильно и надёжно функционировать, как будто ничего и не происходило.
И вполне этому рад. Но за строчками осталась одна «мелочь».
За месяц до этого коллега залил мне весь MacBook Pro шампанским и взял на себя квест его починить.
Самое обидное, что шампанское было так себе. Moet, брют, умеренно кислая вода – я такое не люблю, но в честь чужого дня рождения почему бы не заправиться.
Бутылку удачно открыли рядом со мной. Залили пол-стола, камеру и еще кучу вещей. Только пострадал лишь мой MacBook Pro 2017: залило всю его правую сторону.
После смеха и первичной просушки настроение поубавилось. Коллега хорошо попал на ремонт моего MacBook. Если бы его залили просто водой, то всё могло бы обойтись быстрым визитом в ремонт. Но, увы, эта история длится по сей день.
Что сломалось в моём MacBook Pro СРАЗУ
Через 10 секунд ноутбук лежал в полотенце. Мы протёрли его досуха и начали осматривать урон. На первый взгляд, больше всего досталось экрану.
Честно говоря, не ожидал, что в MacBook Pro так легко залить дисплей . Я сейчас не про шлейф. Каким-то непонятным образом шампанское попало между стеклом и матрицей с правого нижнего края.
Возможно, для такого следа было достаточно буквально одной капли – ведь расстояние между матрицей и стеклом очень малое.
Вывести это пятно банальным давлением не получилось. Мы решили подождать, вдруг высохнет.
Пока ждали, правая часть клавиатуры начала залипать . Попробовали продуть сжатым воздухом, но безрезультатно. Спустя час многие кнопки либо не нажимались, либо срабатывали по несколько раз. Неудивительно, алкоголь и сахар не испарятся бесследно.
Где-то в 17 часов дня ноутбук поехал к нашим знакомым в сервисный центр, которые пообещали провести полную ультразвуковую чистку всех внутренностей, включая клавиатурный блок. Минус 10 тыс. рублей.
Пятно на дисплее к тому времени действительно уменьшилось, но всё равно оставалось крупным и очень заметным. Прогноз был умеренно позитивным!
Дальше было хуже, и я даже расстроился
Спустя 24 часа мы забрали прочищенный от алкоголя макбук. Начали осматривать. Клавиши действительно нажимались отлично, как раньше. На материнку и само «железо» вообще ничего не попало.
Как объяснили в сервисе, несмотря на всю хрупкость клавиатуры новых «прошек», залить их намертво чуть сложнее из-за особенностей внутренней конструкции. Брызги не так страшны, как раньше. Если это был бы стандартный MacBook Pro или даже MacBook Pro Retina, то ему уже настал бы кирдык.
Пятно внутри дисплея хоть стало в несколько раз меньшим, но по-прежнему напрягало глаз. Все разводы по краям испарились, и осталась толстая точка, сидящая довольно глубоко внутри. Деться ему было некуда.
Тут можно было бы закончить эту историю, но макбук решил отомстить.
Спустя несколько дней клавиши снова начали залипать . Не все, но несколько реально важных: кнопка T, пробел, Enter и почти всё в её непосредственной близости. Пришлось везти в СЦ, снова минус 10 тыс. рублей.
Однако повторная чистка помогла на неделю. К концу майских праздников хруст клавиатуры вернулся, некоторые кнопки перестали нормально нажиматься… в общем, вы понимаете.
Дальнейшие чистки было бы глупо проводить, поэтому пришли к простому выводу: надо заменять весь топкейс.
Выход был такой: заменить топкейс в MacBook Pro 2017
Если что, топкейсом называется верхняя часть нижней половинки MacBook. Для доступа к ней придется «выпотрошить» весь ноутбук, и эта работа не из простых или дешёвых.
В топкейс входит алюминиевая крышка и цельный клавиатурный блок, плюс сопутствующие шлейфы. В моделях последних поколений – также тачпад и Touch Bar.
Это не целый MacBook с материнкой, поэтому кажется, что сама запчасть не может быть дорогой. Ну десять, пятнадцать тысяч максимум. Да?
Ничего подобного, потому что замена топкейса в MacBook Pro 2017 стоит 35-45 тыс. рублей вместе с работой. Это не завышенные цены, просто запчасть реально такая дорогая, а китайских «аналогов» фактически нет.
К этому моменту на чистки было потрачено 20 тыс. рублей, и итоговая цена ремонта в случае замены топкейса приближалась бы к стоимости нового MacBook Air или подержанного Pro Retina на вторичном рынке.
Походив с этой мыслью пару дней, мы нашли альтернативное решение. Оно не очень честное.
Но мне предложили серую схему ремонта MacBook
Некоторые сервисные центры Apple в России промышляют заработком на стороне. За отдельную плату в карман они забирают ваш девайс, создают в нём гарантийные поломки, а затем выставляют Apple запрос на необходимые запчасти или вообще новое устройство в качестве замены.
Цена такого «ремонта» почти никогда не падает ниже 10-15 тыс. рублей. А в случае с моим MacBook Pro запросили 30 тыс. рублей .
Суть процедуры объяснили так: на замученный макбук по выдуманной гарантии закажут практически все запчасти, кроме материнской платы. Из них будет собран франкенштейн , который мне и вернут.
Гарантии дают полные, а девайс даже останется на гарантии. Всё остальное оставили за кадром, мол, не хотите такой вариант – не настаиваем.
С точки зрения прагматичного потребителя, этот вариант гораздо выгоднее замены топкейса . Но я решил не портить карму. Тем более, что это не моя проблема изначально, и виноват коллега.
Поэтому мой ноутбук в нынешнем виде ушёл ему, а мне достался его аналогичный MacBook Pro. У нас практически одинаковые модели, разве что цвета корпуса разные.
Теперь он сам размышляет, сдать ли ноут по такой «чёрной гарантии». Склоняется к этому.
Мораль?
При аналогичной ситуации не вкладывайтесь в последовательные дорогостоящие чистки. Если первая не помогла, лучше сразу думать о ремонте/замене ноутбука.
И если вы тоже зальете или сломаете свой MacBook, знайте – есть способ «починить» его дешевле, чем стандартный негарантийный ремонт в СЦ. Сами решайте, воспользоваться им или нет. Вопрос легальности и морали лично я для себя разрешил, и вы тоже разберётесь без моей помощи.
Контакты не подскажу тут, извините.
Теперь между мной, ноутбуком и любыми жидкостями соблюдается дистанция в метр. Чего и вам желаю. И да, брют ненавижу даже больше, чем раньше.
